“一群优秀的热爱家政的人”，80后邵阳妹子肖蓉带领一群优秀女性在邵阳打造了响当当的家政品牌——“优爱家”。
从全职妈妈到创业妈妈，肖蓉努力实现了自己当初的梦想——创办一家有爱的家政公司，不仅为更多的宝宝和妈妈带去温暖的母婴服务，还带动了上千名女性成为行业精英。
2015年，生下第三个娃后，肖蓉第一次接触月嫂，由于月嫂对她和孩子的悉心照料，让她对家政行业萌生了兴趣。很快，她就把这个想法变成了现实，在参加了市妇联组织的家政服务职业技能培训后，她更加坚定了自己要在这个行业创业的决心。培训结束后，肖蓉继续拜师学艺深耕母婴服务行业，边学习边组建团队，自己更是深入一线做宣传拉订单。皇天不负有心人，在她的不懈努力下，不仅打造了一支优秀的讲师团队，培训出的第一批月嫂也陆续上岗。优质的服务口口相传，越来越多的女性加入她的团队。
作为派单老师，肖蓉经常要处理客户和月嫂的矛盾。她告诉小编，曾经有一次遇到月嫂张姐被客户误会要辞退，并且拒绝支付已经完成服务的半个月工资。对此，张姐非常委屈，一度想放弃月嫂这个职业。对客户的做法，肖蓉非常坚定，一方面为月嫂争取合理合法的权益，另一方面积极安抚客户，最终问题得以解决。正因为她的据理力争，让张姐感受到了公司的关怀和重视，也让她继续坚持这份职业。在派单的岗位上，肖蓉不仅积累了丰富的经验，也帮助了成百上千的进城务工妇女。△肖蓉给月嫂姐妹们发工资
此外，肖蓉还热心公益，特别关注弱势群体，常常伸出援助之手。在一次帮助残疾人的公益活动中，肖蓉认识了一名伤残老兵，在了解到他因掩护战友负伤的故事后深受震撼，决心用更实际的办法来帮助他们。“将退役军人文化与家政服务链接起来既能帮到他们解决就业问题，对我来说，也是一个全新的探索。”在此前主营母婴服务的基础上，肖蓉和合伙人又开辟了养老护理服务领域，主要招募退役军人从事养老护理工作。她规定：凡是退役军人或者军人家庭成员来学习家政，有减免部分学费的待遇。肖蓉，一直把自己当做一个家政老兵，如今的“军”已经成为优爱家文化中不可分割的成分。
拥抱数字化，建设职业教育平台
在行业经历了疫情的冲击后，肖蓉敏锐地意识到互联网数字经济对于家政发展的重要性，在她带领下，“优爱家”成为邵阳第一个从传统家政转型互联网家政的公司。家政服务数字化，实现了线上接单和线上推广，提高了服务效益和品牌知名度。
同时，家政技能培训也搭上数字化列车，采用线上讲师，线下助教的双师教学模式，打破地域限制和时间限制，让从业人员不出邵阳，也能享受全国顶尖级的名师课堂，同时还有经验丰富的助教线下实操指导。肖蓉本人也是一名优秀的讲师，她认为，把自己的知识和经验教给别人，让更多的人少走弯路，解决他们的难题，是件很有价值的事。现在她带领讲师团队正在设计家政行业等级标准，希望能规范家政行业，让更多女性通过优爱家职业培训后，能够顺利就业，更快成长。
